Reactivarea pacienților inactivi pentru clinici stomatologice, Smile Recall OS.

Baza ta de pacienți este o resursă deja plătită. Smile Recall OS readuce în clinică pacienții care nu au mai revenit, prin mesaje automate pe SMS, email și WhatsApp, la un cost mult mai mic decât achiziția unui pacient nou.

De ce contează

De ce nu revin pacienții la clinică?

De cele mai multe ori nu din nemulțumire, ci pentru că uită sau amână. Fără un sistem de recall, clinica pierde venituri de la pacienți care ar reveni cu o simplă reamintire.

Uitarea

Fără o reamintire, controalele de rutină sunt amânate la nesfârșit.

Lipsa unui sistem

Recall-ul manual se face inconstant și consumă timpul echipei.

Canale greșite

Un singur canal ajunge la prea puțini pacienți.

5–7x

mai ieftin să readuci un pacient existent decât să achiziționezi unul nou prin reclame.

Estimare de industrie
Sistemul

Cum funcționează sistemul Smile Recall OS?

1

Segmentare

Identificăm pacienții inactivi din baza existentă.

2

Mesaje

Creăm mesaje personalizate și conforme CMSR.

3

Canale multiple

Trimitem pe SMS, email și WhatsApp.

4

Programare

Facilităm revenirea cu un pas simplu de programare.

5

Raportare

Măsurăm pacienții reactivați și veniturile generate.

Integrări

Cu ce software dentar ne integrăm?

Lucrăm cu platformele de gestiune folosite frecvent de clinicile din România, ca să pornim de la datele tale existente.

iStoma

Pornim de la baza de pacienți pentru segmentare și recall.

dROOT

Integrăm fluxul de reactivare cu programul clinicii.

DentManager

Folosim datele pentru campanii de recall țintite.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente despre reactivarea pacienților

Este procesul prin care readuci în clinică pacienții care nu au mai revenit de mult timp, printr-un sistem de mesaje de reamintire pe SMS, email și WhatsApp. Folosește baza ta de pacienți existentă, o resursă deja plătită, în loc să achiziționezi pacienți noi prin reclame.
Reactivarea unui pacient existent costă, ca estimare de industrie, de câteva ori mai puțin decât achiziția unuia nou prin reclame, pentru că pacientul te cunoaște deja și are istoric în clinică. Nu mai plătești pentru a câștiga încrederea de la zero.
Pe SMS, email și WhatsApp, alese în funcție de canalul pe care răspund cel mai bine pacienții tăi. Folosirea mai multor canale crește șansa ca mesajul să fie văzut și să ducă la o programare.
Primele programări din campania de recall pot apărea în primele săptămâni de la lansare, pentru că te adresezi unor pacienți care te cunosc deja. Ritmul depinde de mărimea bazei și de cât timp a trecut de la ultima vizită.
Nu. Ne adaptăm la platforma de gestiune pe care o folosești deja (de exemplu iStoma, dROOT sau DentManager) și pornim de la datele tale existente, fără să schimbi sistemul.
Da. Folosim doar datele pacienților tăi, cu mesaje conforme regulilor de protecție a datelor și de comunicare medicală. Nu folosim superlative și nu transmitem materiale care ar încălca reglementările CMSR.
Segmentăm pacienții după tipul tratamentului și timpul scurs de la ultima vizită, apoi adaptăm mesajul la fiecare situație. Un pacient care are nevoie de un control de rutină primește un mesaj diferit de unul cu un tratament neterminat.
Urmărim câți pacienți au fost reactivați, câte programări au rezultat și veniturile estimate generate de campanie, cu un raport clar. Așa vezi exact ce a adus sistemul, lună de lună.
Da. Chiar și o bază de câteva sute de pacienți inactivi poate genera programări valoroase printr-un recall constant. Cu cât baza e mai veche și mai neexploatată, cu atât potențialul de recuperare e mai mare.
Servicii conexe

Continuă cu serviciile conexe

Reactivarea aduce pacienți rapid, iar Local SEO și recenziile construiesc fluxul constant pe termen lung.

Adu înapoi pacienții care nu au mai revenit

Programează analiza gratuită